서비스 피드백 (1) 썸네일형 리스트형 Zapier로 Google Form과 Slack 연동하기 | 구글 폼 응답 올 때마다 슬랙 알림 오게 하는 방법 휴먼 올빼미 우리 서비스는 구글 폼으로 서비스 피드백을 받고 있다. 그리고 그걸 기획자분이 매일 아침에 체크해서 새로운 응답이 있으면 슬랙에 올리곤 했다. 올리는 사람이 귀찮아하지 않으면 사실 이렇게 해도 상관 없...지 않았다. 1. 바로 알림을 받지 못한다. 만약 아침에 체크한 후 바로 그 다음에 피드백이 온다면? 그날 업무 시간 안에 처리할 수 있었는데 다음 날에 처리하게 된다. 2. 기획자는 올빼미가 아니다! 사실 그전부터 피드백이 들어올 때마다 사람이 아니라 봇이 알려주면 좋겠다고 생각했다. 별 것 아닌 것 같지만 자동화 가능한 영역이고, 기획자는 알림봇이 아니기 때문이다. 북마크가 안된다는 피드백은 업무 시간이 끝난 이후에 올라와서 1번 문제에는 해당이 안되지만, 만약 더 심각한 상황이었다면 .. 이전 1 다음
